O planejamento estratégico de TI é um processo gerencial que considera as condições internas e externas às organizações e suas evoluções esperadas (expansão de mercado, aumento das vendas, crescimento do faturamento e da lucratividade, entre outras).
Ele pode ser utilizado para facilitar a tomada de decisão da organização no que tange à tecnologia. É a partir desse planejamento que são alinhados, com toda a equipe, os objetivos de negócio com os recursos de tecnologia, identificando-se as oportunidades de realizar novas ações.
Ao planejar estrategicamente a TI, a empresa vai além de apoiar as necessidades dos usuários: ela passa a ter a infraestrutura tecnológica como uma aliada para criar soluções e tornar o negócio ainda mais competitivo.
Assim o planejamento estratégico de TI deve estar alinhado ao planejamento estratégico corporativo. Ou seja, ele não é um documento isolado do restante da empresa, pelo contrário. Elaborar um plano de TI significa integrar a TI à visão e às estratégias de negócio da empresa.
É comum que, sem um planejamento estratégico, a TI seja tratada de forma difusa, sem integração entre os processos de diferentes departamentos. Essa abordagem aumenta os custos do setor, que trabalha de forma reativa e não proativa.
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