Na medida que o tempo passa, as inovações e novas tecnologias vem se tornando assuntos prioritários nos cartórios. A pandemia gerou mudanças significativas nas organizações, que devido às regras de distanciamento social e medidas preventivas para combater a disseminação do vírus, tiveram que acelerar seus processos de digitalização e passaram a apostar ainda mais em soluções digitais e na automação de processos.
Para 2022, o cenário não será diferente, uma vez que os especialistas de T.I continuarão antenados nas principais novidades do mercado para impulsionar ainda mais a transformação digital nas empresas. Manter a qualidade da entrega e seguir impulsionando os investimentos em soluções disruptivas é o lema de muitos cartórios. Uma pesquisa realizada pela fornecedora global de inteligência de mercado, IDC (International Data Corporation), apontou que, o investimento em transformação digital deve crescer a uma taxa anual de 15,5% até 2023, atingindo cerca de 6,8 trilhões de dólares.
O estudo revela ainda que, em 2022, 70% das empresas já terão intensificado o uso de ferramentas digitais. Mas, afinal, quais serão as principais tendências que dominarão o mercado de tecnologia nesse ano? Após quase dois anos de pandemia, uma das principais lições que marcou este período, foi a importância de fomentar as plataformas digitais. Clientes e companhias ficaram ainda mais conectados nas telas e realizaram boa parte de suas atividades em dispositivos móveis.
Conheça a seguir algumas das tendências em tecnologia para 2022
Implementação do 5G
Neste contexto, o que deve nortear as inovações tecnológicas em 2022 é a implementação do 5G, prevista para chegar nas capitais do Brasil e no Distrito Federal, neste ano. E que promete trazer muito mais velocidade de internet para os sistemas mobile. Com a quinta geração de internet, o cliente terá uma experiência digital muito melhor, que facilitará, ainda mais, a comunicação com soluções de automatização e Inteligência Virtual.
Além disso, hábitos que ganharam mais força durante a pandemia, como fazer compras online e acessar plataformas de telemedicina, por exemplo, terão maior qualidade com o 5G, provocando o aumento do uso de celulares e tablets.
Comandos de voz e plataformas de realidade aumentada
Diante deste cenário, soluções que já fazem parte do nosso cotidiano, como a Internet da Coisas (IoT, do inglês “Internet of Things”), chatbots, comandos de voz e plataformas de realidade aumentada, terão ainda mais aderência. A aposta em tecnologias de Inteligência Artificial, focadas no atendimento cognitivo e na automação de processos, seguirá em alta.
Esse tipo de recurso proporciona às companhias mais qualidade no atendimento ao cliente, aumento da produtividade nas equipes, redução de custos e praticidade/facilidade nos processos internos.
Automação robótica
A automação robótica é também outra tendência para os próximos anos, pois contribui para a otimização do atendimento ao consumidor, visto que, por meio da confirmação de dados, os robôs conseguem resolver solicitações de maneira muito mais ágil e simples do que seria feito de forma manual por humanos. O fato é que os últimos dois anos reforçaram como a tecnologia é uma grande aliada na otimização de processos e resolução de problemas.
A transformação digital já era um caminho sem volta e a pandemia apenas demandou medidas mais céleres nesse sentido. Agora, em 2022, a busca por inovação e recursos tecnológicos disruptivos será a chave para as organizações se manterem atualizadas e com forte poder competitivo no mercado.
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Fonte: Jornal Empresa e Negócios
